Palvelu ja tuki.

Luotettavana ilmajäähdytteisten ja vesijäähdytteisten jäähdyttimien valmistajana ja toimittajana Kiinassa olemme toimittaneet asiakkaillemme kymmeniä tuhansia korkealaatuisia ilmajäähdytteisiä ja vesijäähdytteisiä jäähdyttimiä yli 15 vuoden ajan.

Filosofiamme ei ole vain tarjota korkealaatuisia jäähdyttimiä asiakkaille, vaan myös luoda arvoa ja palveluita asiakkaille.

Tämän sivun kautta ymmärrät paremmin globaalia markkinointiamme, 24/7-palveluamme, teknistä tukeamme, takuuaikaamme, käyttöönotto- ja käynnistyspalveluitamme.

Uskomme, että luettuasi seuraavat, luotat tuotteisiimme, yritykseemme ja koko henkilökuntamme työskentelee kovasti valmistaakseen korkealaatuisia jäähdytyslaitteita, jotka vastaavat erityisiä jäähdytystarpeitasi.

Ilmainen palvelu ja tekninen tuki

Yli 15 vuoden ajan ammattimaisena jäähdyttimien valmistajana olemme aina valmiita tarjoamaan asiakkaillemme ilmaista palvelua ja teknistä tukea, joko ennen myyntiä, sen aikana tai sen jälkeen. Jos tarvitset apua, soita meille tai lähetä kyselysi sähköpostiimme. Nämä ilmaiset palvelut ja tekninen tuki sisältävät:

Runsaan kokemuksemme perusteella kuuntelemme yksityiskohtaisia ​​jäähdytinvaatimuksiasi ja tarjoamme parhaan jäähdytinratkaisun sovellukseesi.

Jos et tiedä kuinka määrittää jäähdytinmallisi tai jäähdytystehosi, se ei ole suuri ongelma, kerro meille erityiset jäähdytystarpeesi, niin opastamme sinua oikean taloudellisen jäähdytinmallin valinnassa.

7*24 tunnin verkkopalvelu. Jos sinulla on kysyttävää jäähdyttimestä, voit soittaa tai lähettää meille sähköpostia, niin autamme sinua milloin tahansa.

Vakiotakuuaika

Tuotteemme ostamisen jälkeen sinusta tulee tärkeä asiakas ERP-asiakashallintajärjestelmässämme.

Tarjoamme säännöllisiä seurantapalveluita, ja jäähdyttimelläsi on jopa 12 kuukauden takuu asennuksen ja käyttöönoton jälkeen. Jos pyydät 24 kuukauden takuuta, voimme myös sopia siitä.

Jos jäähdyttimessäsi on toimintahäiriö, voit ottaa yhteyttä meihin saadaksesi tukea ongelman ratkaisemiseksi. Kun olemme saaneet tietosi, päivystävä huoltoteknikkomme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Käynnistys ja käyttöönotto

Tarjoamme myös lisäpalveluita jäähdyttimen käynnistykseen tai käyttöönottoon. Ennen kuin aiot käynnistää, on tärkeää noudattaa asianmukaisia ​​asennusohjeita ja pitää jäähdytin valmiina.

Kun jäähdyttimesi on valmis, teknikkomme opastavat sinua jäähdyttimen käynnistämisessä. Lisäksi tarjoamme sinulle myös täydellisen kirjallisen tiedon, mukaan lukien jäähdyttimen asennusoppaan, käyttöoppaan ja sähköpiirustukset. Jos et vieläkään tiedä, kuinka jäähdytin käynnistetään, opastamme sinua videolla.

Ilmaiset varaosat

Ilmaisten varaosien tarjoaminen TopChillerille on alan paras asiakaspalvelu, joka tukee sinua varaosien hankinnassa.

Meillä on useimmat vakioosat varastossa ja saatavilla seuraavan päivän toimitukseen jäähdyttimillesi, ellei joitain mukautettuja lisävarusteita

Jos haluat saada joitain varaosia, anna meille vain jäähdyttimen sarjanumero ja mallinumero hankintaprosessin nopeuttamiseksi.

On parempi, että jäähdyttimesi nimikilpi ja kuvat ovat käytettävissämme. Tämä auttaa meitä löytämään oikeat korvaajat mahdollisimman aikaisin.

Kannamme velvollisuutemme tarjota asiakkaillemme teknistä tukea ja palvelua.

Jäähdyttimen perusjäähdytyskapasiteetti

Jäähdyttimen oikea koko sovelluksesi mukaan on erittäin tärkeää ja voi riippua useista muuttujista. Yli 15 vuoden ajan tiimimme on onnistuneesti mitoittanut, tarjonnut ja rakentanut jäähdyttimiä sinun käyttötarkoitukseesi.

Jäähdyttimen kokolaskin, meidän on tiedettävä virtausnopeus (GPM), tulevan veden lämpötila ja tarvittava jäähdytetyn veden lämpötila, lasket tarvittavan jäähdyttimen koon tonneina.

Tarjoamme myös toimialakohtaisia ​​peukalosääntöjä jäähdyttimien mitoittamiseen sovelluksesi mukaan, metallin viimeistelyyn, lääketieteellisiin jäähdyttimiin, muovijäähdyttimiin, hitsausjäähdyttimiin, laserjäähdyttimiin ja elintarviketeollisuuteen.

Jos et ole varma, minkä kokoisen jäähdyttimen tarvitset? Olemme täällä auttamassa. Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään ihanteellisen kokoisen jäähdyttimen räätälöityyn sovellukseesi.